Rujukan Laman

Terma dan Syarat Akaun d365 Malaysia

Dokumen ini menetapkan syarat penggunaan platform d365 di wilayah yang disokong, termasuk hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun.

Terma DikemaskiniHak Akaun DilindungiBidang Kuasa MalaysiaSokongan Bahasa MelayuPematuhan Penuh
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
d365 Terma dan Syarat Akaun d365 Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi d365 Mengenai Terma Ini

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan d365 sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami mengendalikan pertanyaan berkaitan perjanjian akaun, pembayaran dan privasi — pastikan anda menyatakan nombor akaun anda apabila menghubungi kami supaya kami dapat memproses permintaan anda dengan lebih cepat.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di dalam platform d365 untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami mengenai pertanyaan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel rasmi d365. Kami menyasarkan untuk membalas setiap pertanyaan berkaitan terma dalam tempoh 24 jam bekerja.

Pusat Bantuan

Lawati bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk mengakses artikel terperinci berkaitan terma penggunaan, polisi pembayaran dan hak pemegang akaun d365.

PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana d365 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Keselamatan akaun dan privasi data anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan penyulitan standard industri untuk semua transaksi dan menyimpan data peribadi mengikut polisi pengekalan yang ditetapkan dalam terma ini.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda disulitkan menggunakan protokol keselamatan semasa. Data tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Pengekalan Rekod

d365 menyimpan rekod akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh ini, data yang tidak diperlukan akan dihapuskan secara selamat mengikut polisi privasi kami.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda dalam platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas jika kuki disekat.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor yang boleh diaktifkan dalam tetapan keselamatan. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan dan tidak berkongsi maklumat log masuk.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta pembetulan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan sokongan d365 melalui e-mel atau sembang langsung dengan bukti pengesahan identiti.

Penyelesaian Pertikaian

Sekiranya berlaku pertikaian berkaitan terma ini, d365 mengutamakan penyelesaian mesra melalui saluran sokongan. Jika gagal diselesaikan, terma ini tertakluk kepada bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat d365

Berikut adalah jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat d365. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel.

Terma dan syarat d365 adalah perjanjian perundangan antara anda dan platform kami yang menggariskan hak, tanggungjawab dan peraturan penggunaan semua perkhidmatan yang kami sediakan di wilayah yang disokong termasuk Malaysia.

d365 berhak mengemaskini terma pada bila-bila masa. Perubahan akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk kekal maklum tentang terma terkini.

Salinan terkini terma dan syarat d365 sentiasa tersedia di halaman ini. Anda juga boleh meminta salinan berformat PDF melalui e-mel sokongan kami dengan menyatakan nombor akaun dan alamat e-mel berdaftar anda.

Sebagai pemegang akaun, anda berhak mengakses, meminda dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapat penjelasan tentang sebarang keputusan yang mempengaruhi akaun anda di wilayah yang disokong.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma tambahan pembekal masing-masing selain terma d365. Kami mengesyorkan anda membaca polisi setiap pembekal pembayaran sebelum membuat transaksi.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun bergantung pada tahap pelanggaran. d365 akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang tindakan diambil kecuali dalam kes yang memerlukan tindakan segera.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung atau e-mel sokongan d365. Sertakan nombor akaun, butiran aduan dan sebarang dokumen sokongan. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk semua aduan berkaitan terma.

Halaman Berkaitan

Daftar d365 App Berburu Harta Soalan Lazim