Rujukan Laman

Bagaimana d365 Melindungi Data Peribadi Anda

Di d365, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda — daripada saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau…

Data Dienkripsi SSLTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses PenuhPematuhan Undang-Undang MalaysiaSokongan Privasi 24/7
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
d365 Bagaimana d365 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, ingin meminta akses kepada data anda, atau hendak membuat permohonan pemadaman maklumat, pasukan privasi kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran komunikasi yang mudah diakses sepanjang masa.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja bagi setiap pertanyaan berkaitan perlindungan data peribadi anda.

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami. Saluran ini tersedia setiap hari dan sesuai untuk pertanyaan privasi yang memerlukan penjelasan segera.

Borang Aduan Rasmi

Lengkapkan borang aduan dalam bahagian akaun anda untuk rekod bertulis yang formal. Setiap permohonan diberikan nombor rujukan dan diproses mengikut prosedur perlindungan data d365.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Prinsip Kami dalam Menguruskan Data Anda

Kami membina sistem keselamatan data kami atas enam prinsip teras yang memastikan maklumat peribadi anda sentiasa dilindungi, dikawal dan boleh diakses oleh anda pada bila-bila masa di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan d365 disulitkan menggunakan protokol TLS terkini. Ini memastikan butiran akaun dan transaksi melalui FPX atau GrabPay anda tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Pengurusan Kuki (Cookies)

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati keutamaan bahasa dan menganalisis penggunaan laman. Anda boleh mengawal atau mematikan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun Anda

d365 mengguna pakai pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk yang mencurigakan. Setiap percubaan log masuk yang tidak biasa akan mencetuskan makluman kepada anda melalui e-mel atau SMS yang berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan sehingga tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia. Setelah akaun ditutup, maklumat anda dipadamkan atau ditanonymkan mengikut polisi pengekalan dalaman kami.

Hak Anda untuk Mengakses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami simpan tentang anda, termasuk rekod transaksi Touch 'n Go dan Boost. Permintaan ini boleh dibuat melalui e-mel atau borang dalam akaun anda.

Cara Memohon Pindaan atau Pemadaman

Jika anda percaya mana-mana data anda tidak tepat atau ingin kami memadamkannya, hubungi pasukan privasi kami secara bertulis. Kami akan mengesahkan permintaan anda dan memberi maklum balas dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Soalan Anda Mengenai Dasar Privasi d365

Kami himpunkan soalan yang kerap ditanya berkaitan Dasar Privasi kami supaya anda boleh memahami hak dan pilihan anda dengan jelas sebelum atau selepas membuka akaun di d365.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX yang anda daftarkan semasa membuka akaun.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan platform, seperti pemproses pembayaran, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memenuhi kewajipan kontrak atau undang-undang.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hingga tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu dikekalkan mengikut keperluan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Kami akan memaklumkan anda tentang apa yang boleh dan tidak boleh dipadam.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki keutamaan untuk tetapan bahasa dan paparan, serta kuki analitik untuk memahami cara laman kami digunakan. Kuki pemasaran hanya diaktifkan dengan kebenaran anda.

Setelah akaun ditutup, kami menyimpan data yang diperlukan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dipadamkan atau ditanonymkan sepenuhnya.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung terlebih dahulu. Jika isu tidak dapat diselesaikan, anda berhak membuat aduan kepada pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di Malaysia.

Halaman Berkaitan

Berburu Harta d365 App Poker Tiga Kad Tasik